• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 提供食宿
• 技能培训
• 岗位晋升

  1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
 2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
 3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
 4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
 5、负责客人遗留物的签收、保管、查找及认领工作。
 6、协调各部门之间的关系。
 7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
 8、督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
 9、协助前台收银处理客人帐务方面的问题，处理客人损坏饭店财产的索赔工作。
10、维护大堂秩序和客人安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。
 11、认真填写《大堂副理日志》，定期汇总有关信息，并附上见解和建议，上报上级或能报社管理层人员。
 12、负责管理酒店外围、停车场的卫生与秩序。

? ? ? ? 南京金鹰尚美酒店是按五星级豪华商务型酒店标准建造，位于风景秀丽的百家湖南畔，天元西路、双龙大道交界处，是江宁中心商业区。酒店地下部分与地铁1号线无缝对接（地铁一号线百家湖站），距禄口国际机场23公里，距南京火车站25公里，地理位置优越，交通便捷。