1. 负责酒店大堂正门的迎宾服务工作,以专业、热情的态度迎接每一位宾客,确保宾客出入体验流畅。
2. 主动协助宾客搬运行李、引导入住、解答酒店设施及周边信息咨询,提供个性化服务。
3. 监督并协调门童团队日常工作,确保门岗区域秩序井然,车辆引导与停靠高效、安全。
4. 关注VIP及特殊需求宾客,提前准备专属接待方案,提升宾客满意度与忠诚度。
5. 配合礼宾部完成行李寄存、转交、快递收发等后勤事务,确保服务流程无缝衔接。
6. 定期检查门童区域设备的完好性,及时报修或补充物资。
7. 参与酒店突发事件应急处理(如恶劣天气、宾客突发情况等),维护酒店形象与安全。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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宁波丽思卡尔顿酒店,是浙江省首家丽思卡尔顿标杆奢享酒店,坐落于宁波东部新城鄞州区核心腹地,入驻宁波中心大厦,坐拥云端高空视野,可将城市盛景与滨海风光尽收眼底。酒店区位优越、交通便捷,毗邻阪急百货、宏泰广场两大商圈,已然成为长三角南翼高端商务会晤与轻奢文旅度假的全新地标。酒店内设有254间豪华客房及套房,配备两个大型宴会厅与多间功能性会议室,满足高端宴请、商务会议等需求;多家云端特色餐厅及高空酒吧,可在味蕾盛宴之余纵览城海景致;店内更设有高空天际恒温泳池、臻选SPA、专业健身中心及丽思卡尔顿行政酒廊,全维度完善的奢享配套,完美诠释丽思卡尔顿享誉全球的品牌底蕴与优雅魅力。