发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

青岛星河湾酒店管理有限公司企业简介

岗位职责/职位描述

岗位职责

本职位要求在餐厅服务的服务人员能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合酒店服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 

1.      在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。     

2.      持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

3.      .能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。

4.      能够积极的向客人推荐酒店的服务及设施。

5.      在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。

6.      熟练掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。

7.      了解菜单里健康食品,并可以给出适当的建议。

8.      了解酒店产品知识,并记住本餐厅与其它餐厅的营业时间。

9.      可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。

10.    了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。


岗位要求
1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。
2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。
3.身体健康,仪表端正。

  • 青岛星河湾酒店管理有限公司
  • 青岛星河湾酒店管理有限公司
  • 青岛星河湾酒店管理有限公司
  • 青岛星河湾酒店管理有限公司
  • 青岛星河湾酒店管理有限公司