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青岛星河湾酒店管理有限公司企业简介

岗位职责/职位描述

岗位职责
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
8.负责及时上报,处理突发事故。 

岗位要求
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间。

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