招聘大堂副理 GSM_青岛星河湾酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 05-06

大堂副理 GSM

5千-6千

青岛-城阳区 | 3年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
年终激励金

职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店大堂区域的运营管理，确保服务流程高效顺畅

2、监督前台、礼宾、总机等部门工作质量，及时处理服务异常情况

3、接待VIP宾客并协调相关部门做好专属服务安排

4、处理宾客投诉及突发事件，制定改进措施并跟进落实

5、检查大堂设施设备运行状态及环境卫生标准执行情况

6、参与制定前厅部服务标准及培训计划，提升团队专业水平

【岗位要求】

1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业背景

2、3年以上国际品牌酒店前厅工作经验，1年以上同岗位管理经验

3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera等）及标准服务流程

4、具备优秀的客户服务意识和突发事件处理能力，有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

5、普通话标准，英语沟通流利

6、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

其他要求

国际联号工作经历：优先

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

青岛市城阳区滨海路773号青岛星河湾酒店

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青岛星河湾酒店管理有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

    青岛星河湾酒店位于胶州湾北岸，北临胶州湾高速，东临环湾大道，西侧紧邻壮美海岸线。距离跨海大桥及火车北站驾车10分钟即可到达，30分钟左右即可到达青岛胶东国际机场。    经滨海路直抵环湾大道，距栈桥、五四广场、奥帆中心30分钟车程，崂山风景区40分钟车程，快速通达青岛各区及著名景点。    青岛星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，融合欧洲宫廷气息及中式雅致韵味于一体，青岛星河湾酒店共有247间精美客房。每间客房均享有壮阔海景或私属园林景观，并配有液晶电视机、高速无线及有线网络、迷你吧等高端便利设施，为您打造贴心舒适的入住体验。    面积达1400平方米的国际会议中心气势磅礴，挑高12米更显宽敞大气，配备全彩56平LED高清显示屏，是商务宴会、盛大婚礼的理想选择。4个以星座命名的多功能会议厅均配有领先的会议及宴会视听设施，助力客人商务会议及宴会活动。