• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 凯悦免费房

岗位职责
1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门，并确保问题得到圆满解决。。
3、协助前厅部副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。与同事和其他部门保持良好的工作关系。
4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。
6、 按照服务规程做好留言及查询工作。
7、确保遵守品牌承诺，在宾客到达酒店后及在酒店停留期间享受到超出其期望的服务。 
8、保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。
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岗位要求
1、大专以上文化程度，良好的中英文沟通能力。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类
4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
5、相貌端正，身体健康。
6、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正,能按部门负责人要求完成其下发的工作.   

福州仓山凯悦酒店是凯悦集团在福建省的首家凯悦品牌酒店，坐落于乌龙江畔，紧邻三环快速路，便利的交通让城市精彩触手可及。酒店拥有226间格调优雅的客房，享有绮丽江景和精致园景。酒店配备完善，既可流连于5间各具特色的风味餐厅及酒吧，品味凯悦久负盛名的餐饮及服务，又可于江景泳池和健身中心尽情放松。酒店提供超过2629平方米的会议宴会空间，包含享有自然采光的1200平方米大宴会厅和8间多功能厅，以及灵动多样的空间如：室内车展空间、户外草坪、空中花园等为会议活动带来更多可能。秉承凯悦信念，福州仓山凯悦酒店将致力于为每一位同事提供广阔的学习发展空间、具竞争力的薪酬及福利待遇，舒适愉快的工作和生活环境。我们诚挚地邀请充满活力、热爱服务行业和爱笑的您，加入凯悦大家庭！