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福州仓山凯悦酒店

    职位:宾客服务员–前厅部/嘉宾轩GSO - FO/Regency Club

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:福建省福州市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2.8千-3千
  • 职位有效期:2019-05-25至2019-08-23

岗位职责/职位描述

1. 了解上一班的移交事项,并处理。

2. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。

3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

4. 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。

5. 掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。

6. 确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。

7. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。