岗位职责
1.提供高质量的入住,退房,换房及商务服务。
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪。
3.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
4.为顾客提供行政楼早餐和下午茶服务,确保区域干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境5.确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。
任职资格
1.大专以上学历,有相关酒店工作经验者为优。
2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3.具备与宾客沟通交流技巧和良好的客服意识,并熟练掌握酒店操作 系统。
4.具有很好的团队协作性和服从性。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中国航空集团旅业有限公司上海中航泊悦酒店是中国航空集团(中央直属国有企业)在上海开设的第一家五星级机场酒店,酒店位于上海虹桥国际机场二号航站楼南侧,酒店四楼大堂内有两条连廊分别与航站楼出发办票大厅和登机大厅直接连通。 酒店拥有457间豪华客房、多功能宴会厅、大小会议厅、贵宾接待厅、咖啡厅、中餐厅、酒吧、大堂吧和健身中心等设施。酒店是上海虹桥交通枢纽的配套设施,酒店客人可以充分体验到酒店精致、热诚的差异化服务和交通枢纽内航空、高铁、长途客运、市内客运和地铁之便利。酒店已于2013年4月22日正式开业,现在携程网上的综合评分为4.7分。 我们可向员工提供如下福利待遇:按国家规定缴纳五险一金、年终激励奖金、带薪年休假、高温费、高温慰问品、节日礼品、免费工作餐、工作制服、鞋、袜、员工生日蛋糕、员工更衣室、淋浴、员工宿舍(非沪籍一线员工优先)、工作满一年免费健康证复检等待遇。 我们倡导为客人提供绅士淑女般的服务理念,我们诚邀有志于从事高星级酒店行业,具有良好服务意识的您加入我们的团队,与我们共同成长和发展。