岗位职责
1.根据酒店总目标,制定客房部的工作目标,并督促属下人员贯彻执行。
2.组织制定和完善客房部规章制度,各岗位工作流程,清洁程序及标准,努力提高员工的工作效率。
3.负责拟订本部门员工的补充计划,并协助行政人事部做好人员的招聘、甄选工作。
4.监督及控制客房清洁物品、客用品及清洁剂等的消耗及补货,最 大程度上控制成本。
5.负责对属下经理、主管的日常工作情况进行巡查和指导,审阅主管的工作记录,报告,提出意见和建议,不断提高他们的工作水平。
6.进行走动式管理,给员工提出忠告、支持和和引导。确保所有责任区的清洁程度符合酒店标准。
7.针对部门的消耗情况准备来年的预算工作,同时对目前的消耗情况加以严格地控制。
任职要求
1.原则上具备本科(含)以上国家认证学历,酒店管理专业优先,符合酒店要求可适当放宽。
2.年龄原则上不超过40周岁,符合酒店要求可适当放宽。
3.3年及以上五星级酒店客房部管理工作经验。
4.具备强烈的责任心和敬业精神,对工作细节有高度的专注力和严谨态度。拥有良好的职业道德,能够严格遵守公司的保密制度和各项规定,维护公司利益与形象。
5.具备出色的组织协调与团队管理能力,能有效分配工作任务,激励员工并提升团队整体绩效。具备优秀的时间管理与多任务处理能力,可在高压环境下合理安排工作优先级,确保各项任务按时完成。
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