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岗位职责:
1、根据公司战略规划,负责实现100%客户满意度,推进客户满意度工作,增值服务的创新和执行,处理客诉,负责优化酒店对客服务流程及服务标准;
2、根据单店年度收入目标,负责按季度、月制定销售目标及市场策略,做好收益化管理,并对最终目标达成结果负责;
3、根据完整经营月度的收入及成本数据,制定收入提升方案及成本管控方案;
4、根据公司战略规划,负责全酒店各服务点及服务人员的服务标准执行和落地;
5、根据公司企业文化建设要求,负责企业文化价值观的传递、培训与践行;
任职要求:
1、有综合性酒店或度假性酒店全面管理经验者优先;
2、熟悉酒店日常运营,具有酒店运营管理经验;
3、具备市场敏锐度,了解市场需求变化,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施;
4、 具有经营思维,较强的领导能力、良好的沟通协调能力;
工作地点:福州
融汇世界 成就梦想融汇集团,源于香港,纵横中国地产十数载,剑指闽渝皖湘粤赣六省市,涉足地产、温泉、化工诸领域。仅重庆一地,融汇集团可开发建筑面积逾500万㎡。超级大盘融汇半岛、融汇国际温泉城、“五方十泉”重点项目融汇温泉正火热开发。融汇温泉,全国首批五星级温泉企业,座落于沙坪坝区梨树湾歌乐山谷,距三峡广场仅5分钟车程,自然、地理、交通条件得天独厚,区位优势明显。项目总建筑面积约34万平方米,集五星级温泉酒店、商务中心、综合商业街、VIP接待中心、温泉主楼、室内温泉馆、户外温泉区及水乐园等为一体。是重庆主城核心地区罕有的超大型城市休闲温泉综合类经营项目,居重庆“五方十泉”中投资规模项目之首。融汇温泉将打造成为“国内一流,世界领先”的温泉品牌。中国顶尖的温泉品牌,一个人才培养基地,两大职业发展规划,助您成就巅峰事业梦想!