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工作职责:
1.客户的开发与维护。
1.1每天访问客户,按时统计、分析和收集客户资料,并形成每天销售工作报告。
1.2根据市场需求,确认潜在客户及其需求,做好销售工作。
1.3负责散客、团队、宴会、会议及温泉等酒店产品的销售工作,并按要求及时填写《客房预订单》和《大型接待通知单》,做好接待准备和服务跟进工作。
1.4根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议并签署合同。
1.5与客户保持密切联系,关注客户需求及对酒店的建议和意见,及时向上级领导反馈并记录在每天销售工作报告中。
1.6及时处理客户的投诉,无法处理的要及时向上级反馈并及时解决。
1.7做好到店参观客户的接待工作,并积极推介酒店产品。
2.客史的建档及市场分析。
2.1根据客户的拜访及确认,建立客史档案并归类存放。
2.2根据客户的特殊偏好及喜爱,建立客户特殊需求及个人消费档案。
2.3进行市场调研,收集市场信息并及时反馈至部门经理。
3.其他。
3.1严格执行酒店价格标准,严格实行房价审批程序,对特殊价格必须保密。
3.2按照酒店财务要求负责跟进单位拖欠款的催收工作。
3.3积极与有关部门协调,及时解决客户的各种合理需求。
3.4完成市场营销部上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.有良好的心理素质,具有承受工作压力的能力;遇事沉着冷静,有较强的自我控制的能力。工作认真负责,一丝不苟,具有不推让不拖延和不计较的拼搏精神。
2.20-35岁,性别不限,身体健康、五官端正。
3.专科以上学历。
4.普通话精通。
5.具备1年以上销售工作经验或市场销售专业应届毕业生。
修河温泉度假酒店是由北京尚达信资产管理有限公司投资兴建,是按照五星温泉酒店标准设计、兴建的高端温泉度假综合体。位于风景秀丽、气候宜人的江西省九江市修水县温泉小镇内。 酒店总体布局充分利用自然山景及田野资源,因地制宜,坐落起伏,疏密有致,是集休闲度假、沐浴温泉、水上娱乐、酒店住宿、商务会议、浪漫婚礼的好去处。其中酒店拥有各类型客房254间;宴会中心能同时容纳1500人进行会务或用餐;温泉接待中心集康乐 动感娱乐、室内水乐园、3D影院厅以及36个形状各异的露天泡池为一体,日接待游客量5000人以上。