FO Butler 样板间管家
3千-4.5千
停止招聘
发布于 2018-12-07
FO Butler 样板间管家
3千-4.5千
万宁 | 经验不限 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

1.掌握实时房态,掌握VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。
2.检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作。
3.整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料,做好客史档案的记录和存档工作。
4.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;并将客人投诉立即汇报至管家团队经理或助理经理。

5.及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品。


岗位要求:

形象好,气质佳,身高160以上 

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国海南万宁南燕湾度假区
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职位联系人
于先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
华凯集团成立于1996年,是以养生地产为依托,以度假酒店及相关文化旅游产业为一体的综合性集团化企业。公司坚持“铸造精品、追求卓越、奉献社会”的企业使命,坚持“以人为本、合作共赢”的经营哲学,积极打造“重视沟通与分享,崇尚学习与成长”的文化氛围,努力实现企业、股东、员工和社会的共赢发展。华凯集团创立十余年来,以积极审慎的财务管理及稳健的投资策略,通过对产业经营与资本经营并举发展, 形成了以养生地产为依托,度假酒店及其相关文化旅游产业为一体的多元化企业集团。 华凯集团始终坚持以“铸造精品、追求卓越、奉献社会”为企业使命,以提升客户生活品质为目标,积极探索养老、养生度假和旅游地产的文化内涵,布局重点区域,打造精品项目。 华凯集团旗下的三亚维景国际度假酒店已成为亚龙湾高端度假酒店中的佼佼者,先后荣获“2010年度中国十大魅力健康养生酒店”、“2011年三亚十大奢享蜜月酒店”、“2012海南酒店金椰十佳酒店”等多项称号。 目前,华凯集团正在投资兴建万宁华凯南燕湾悬崖别墅酒店、海口华凯江海庭养生度假公寓,以及北京园博会古民居文化展示区项目(又名晓月书院)、诚成养老健康中心等养生度假和文化旅游项目,企业发展呈现勃勃生机。 华凯集团凭借丰富的规划设计能力、卓越的资源整合能力、对高尚生活品质与内涵的独特理解,以差异化的竞争策略,赋予每个项目一定的文化创意和思想内涵,倡导和引领了现代生活方式。 展望未来,华凯集团将始终以市场为导向,坚持文化创新,深度把握度假养生地产和文化旅游创意产业的结合,整合资源、精心打造、稳健发展。                 
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