收藏 
微信
举报
岗位职责：
1.当班时对所管辖的楼层和客房负责。
2.与前厅部密切合作，确保任何时间内保持正确的房态。
3.确保所分配的区域清洁。
4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被保护。
5.监督夜床服务。
6.负责钥匙的严格控制。
7.对客房区域进行常规检查。
8.迅速向工程部汇报需维修项目。
9.确保失物招领程序按规定执行。
10.维持楼层布草房的干净与整洁。
11.检查客房部楼层员工的仪表、仪容及个人卫生。
12.协助准备员工排班表。
13.通过检查汇总后的客人意见表，寻找机会不断完善对客服务。
14.采取恰当的行动处理客人投诉。
15.熟悉和了解客房产品及服务，以便向客人解释和促销。
16.完成你上级交待的其它任务。
岗位要求：
1.工作认真负责、有责任感。沟通、协调及分析能力强，团队合作意识强。
2.掌握和熟练运用专业知识并能很好发挥在工作中
3.能够独立工作，主动维持部门的团队协作。
4.快速反应及时处理各项事件。
5.同等职位2年以上相关工作经历。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
正黄集团有限公司是一家集房地产开发、酒店管理、营销、物业服务为一体的多元化集团公司。公司于2003年在四川遂宁创立，集团总部位于四川成都，注册资本为5亿元。全资控股四川正黄置业发展有限公司、遂宁市正黄置业发展有限公司、广元市正黄置业有限公司、雅安市正黄置业发展有限公司、四川汇德物业服务有限公司、四川高德营销顾问有限公司、遂宁市信瑞建筑劳务有限公司。为配合公司的快速成长，寻求更新、更高的发展，集团设立了总裁办、行政中心、人力资源中心、财务中心、设计中心、营销策划中心、经营成本中心、工程管理中心、监察审计中心等部门以及直辖省内二级城市的分公司。 集团秉承“筑建未来生活”的核心经营理念，坚持“追求卓越、筑造精品”的企业宗旨，“致力成为中国房地产行业的先锋”的企业愿景，坚持“忠诚、敬业、严谨、专业”人才理念，坚持诚信经营和人性化管理，竭诚为消费者提供专业的产品与服务，致力于成为卓越的企业并持续为社会发展做出贡献。十余年的发展历程，离不开公司全体同仁的奋进拼搏以及社会各界人士的大力支持，公司先后荣获2007、2008、2009年度守合同重信用市级企业，2008、2009、2010、2011年度四川省诚信房地产开发企业，2010～2011年度A+资格等级证书，2009年---2011年被人民银行评为守信红名单企业，2012年底，正黄集团荣获“中国优秀开发商50强”等荣誉。公司董事长也先后荣获2006年遂宁市建筑企业优秀经理、2011年遂宁市地产十大风云人物等称号。 公司在发展前行的同时，始终不忘自觉承担社会责任，积极投入社会公益事业，以回报社会为己任。先后为遂宁城南小学捐建爱心桥、为船山区新桥乡捐建乡村公路，为“5·12”特大地震灾区捐款100多万元，2011年为遂宁市特殊学校捐献教学设施、设备达30万元；公司更是坚持历年捐资助学，每年遂宁市城区、射洪县等各中小学校受公司捐助的贫困学生多达300余人。2013年4月20日，雅安芦山县7.0级地震来袭，面对灾难，集团率先捐款200万元并无偿提供救援物资，成为第一个为灾区捐款的企业。
