作为销售经理,您将应以最高标准完成以下任务:
· 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
· 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
· 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
· 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
· 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
· 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。
· 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
· 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。
· 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
· 处理客人的反馈或投诉。
· 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
· 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。
· 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
· 认真履行所分配的工作和特殊任务。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。
· 定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。
· 定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。
任职要求:
· 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验
· 正直诚信: 时时刻刻为所应为
· 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位
· 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神
· 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定
· 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营
· 大学专科
· 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
· 良好的中英文读写能力。
· 具有良好的沟通技巧。
· 能在强压下胜任工作。
· 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
· 拥有一定的客户资源。
烟台金海岸希尔顿酒店由烟台东银金海岸大酒店有限公司投资,希尔顿全球酒店管理集团进行管理。酒店坐落于四季分明、气候宜人、濒临海滨、景色秀丽的烟台经济技术开发区,烟台经济开发区地处中国山东半岛黄海之滨,位于北纬37°、东经121°,北与北京、大连隔海相望,南与上海、青岛陆路相通,东与韩国、日本一衣带水,是21世纪中国重点开发的环渤海经济圈内的重要生长点。 烟台金海岸希尔顿酒店拥有独一无二的海岸景色和轻松便捷的沙滩体验,409间明亮宽敞的客房、独具特色的餐厅和酒吧、健身中心和室内温水游泳池、1400平方米无柱式大宴会厅,无论是举办大型会议、企业聚会或是浪漫婚礼这里都是您最佳的举办场地,还有13个极具文化特色且组合灵活的会议厅及多功能厅为您提供更多选择。舒适温馨的入住体验和细致、周到的个性化服务是我们一直追随的目标。 伴随着希尔顿品牌在中国的扩张,烟台金海岸希尔顿酒店秉承希尔顿全球酒店管理公司一贯重视的员工成长与发展的理念,在酒店筹备阶段就开始了以员工为本的各项工作,着力打造一个员工的“家外之家”。因为,我们相信只有我们的员工开心,才能拥有一个开心的忠实客户。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇,我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的你加入我们充满激情的团队!