• 每周双休
• 带薪年假
• 带薪病假
• 集团调转机会
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 旅行优惠政策
• 五险一金
• 岗位晋升
• 节日礼物

工作职责：
作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:
•	当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
•	与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
•	确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
•	监督夜床服务。
•	负责钥匙的严格控制。
•	对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
•	迅速向工程部汇报工程维修。
•	确保失物招领按照程序操作。
•	维持楼层布草间的干净和整洁。
•	监督管辖区域客房服务员的工作效率。
•	检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
•	协助进行员工的培训和发展。
•	给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
•	必要时对员工进行个别面对面指导。
•	通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
•	采取合适的行动解决客人的抱怨。
•	保证所有报告都按时完成。
•	遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
•	坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
•	执行酒店管理层分配的其它工作。
•	如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

任职资格：
希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
•	良好写作和口头表达能力。
•	良好的英语水平是渴望的。
•	具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
•	能熟练操作各种办公软件。
•	会使用Opera & OnQ系统。
•	至少三年的客房楼层工作经验。
•	积极聆听、多方位思考。
•	本科/专科学历。

      烟台金海岸希尔顿酒店由烟台东银金海岸大酒店有限公司投资，希尔顿全球酒店管理集团进行管理。酒店坐落于四季分明、气候宜人、濒临海滨、景色秀丽的烟台经济技术开发区，烟台经济开发区地处中国山东半岛黄海之滨，位于北纬37°、东经121°，北与北京、大连隔海相望，南与上海、青岛陆路相通，东与韩国、日本一衣带水，是21世纪中国重点开发的环渤海经济圈内的重要生长点。烟台金海岸希尔顿酒店拥有独一无二的海岸景色和轻松便捷的沙滩体验，409间明亮宽敞的客房、独具特色的餐厅和酒吧、健身中心和室内温水游泳池、1400平方米无柱式大宴会厅，无论是举办大型会议、企业聚会或是浪漫婚礼这里都是您最佳的举办场地，还有13个极具文化特色且组合灵活的会议厅及多功能厅为您提供更多选择。舒适温馨的入住体验和细致、周到的个性化服务是我们一直追随的目标。     烟台金海岸希尔顿逸林酒店及套房，地处烟台经济开发区中心地带，是烟台市首家希尔顿品牌的酒店式套房于2024年5月15日开业。 酒店毗邻张裕卡斯特酒庄，置身酒店可一览酒庄的曼妙景色，同时酒店距离金色沙滩仅数步之遥，距离烟台市蓬莱机场仅25分钟车程。    酒店拥有252间时尚精致的客房和套房，其中酒店套房配备厨房、洗衣机等生活设施。无论您是商务出行或休闲旅游，酒店贴心周到的服务都会为您带来家一般的舒适与温馨。酒店一层的全日餐厅，汇聚国际美食自助以及当地美食，是全家聚餐或休闲聚会的理想选择。拥有宽敞明亮落地玻璃的大堂吧，让您在品味优质美酒、咖啡饮品及甜美下午茶的同时，一览葡萄酒庄园的迷人景色。向住店客人免费开放的恒温泳池和健身房，让您在差旅途中时刻焕活身心。酒店灵活的会议空间，配备领先视听技术，可满足小型会议和宴会需求。