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1. 严格执行各项工作程序,严守酒店制度。
2. 负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房,途中主动介绍宾客各个服务项目的地点,位置,服务时间等内容。
3. 为来往的宾客拉宾馆大门或转动转门,引领客人办理入住手续。
4. 为入住宾客提供行李寄存等服务,为离店客人提供行李搬运服务。
5. 站位时保持仪表整洁,站姿端正;微笑迎客,用语礼貌,手势规范,主动营造良好的大堂服务气氛。
6. 负责提供电梯操作服务。
7. 负责为入住宾客收发信件,报纸和其他物品。
8. 为入住宾客提供出租车预约服务。
9. 为入住宾客提供寻人服务及外出购物等服务。
10. 负责为宾客换房时提供行李服务。
11. 自觉保持公共区域的清洁卫生工作。
12. 尽量满足宾客提出的各种要求,对于超出职责或能力范围以外的要求,应及时向上级请示。
13. 负责做好服务记录工作。
14. 主动积极完成上级交办的其他任务。
15.对工作有积极心,并有强烈的团队意识,要为客人提供优质服务。
酒店拥有南昌最顶尖、完善的设施与服务,202间典雅舒适的豪华客房与套房皆可饱览美丽的九龙湖。酒店设计奢华典雅,浓郁的江西文化与时尚元素交相辉映,华丽的材质与优雅的陈设相得益彰。总面积近3,500平方米的先进宴会厅设施位于酒店一层:※2,000平方米的无柱式大宴会厅,层高10米,配备104平方米高清LED屏※8间设备先进的多功能厅和会议室※先进的视听与多媒体设施※一站式“专属会议管家”服务和“浪漫婚典”服务等。酒店拥有完善的设施与服务,375间典雅舒适的客房与套房可饱览美丽的九龙湖和融创城景观。酒店设计典雅,浓郁的江西文化与时尚元素交相辉映,华丽的材质与优雅的陈设相得益彰。无论举办何种活动,这是都您的不二之选:※ 4间可灵活分隔的多功能会议厅※面积为800平方米的无柱式大宴会厅※ 先进完善的多媒体视听设备※ 专业而富有经验的会议管家。