宾客服务主管-宾客关系 Guest Service Supervisor-GRO
4千-5千
投递简历
发布于 03-28
宾客服务主管-宾客关系 Guest Service Supervisor-GRO
4千-5千
南京 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8、协助VIP宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1、大专以上学历,有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市建邺区邺城路2号
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职位联系人
Laux Sun
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
卓越雇主
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
New Landmark of Nanjing!全新地标闪耀扬子江畔Discover a new world of elegance amidst the rich cultural tapestry of urban Nanjing. Jumeirah Nanjing is situated in the prestigious International Youth Cultural Centre (IYCC) development, designed by the legendary architect Zaha Hadid. Inspired by the graceful shape of a sailing ship, this luxury hotel captures Nanjing’s unique blend of traditional and cosmopolitan style.品味绚烂古城文化,探索优雅新世界。南京卓美亚酒店所在的国际青年文化中心,由传奇建筑师扎哈·哈迪德(Zaha Hadid)设计打造。这座豪华酒店的外观设计,灵感源自优美的帆船造型,兼蓄南京古城传统风韵,又不失国际化都市风情。Set beside the Jiangsu Centre for the Performing Arts in the characterful business hub, He Xi New District, the hotel is adjacent to Nanjing Olympic Sports Center and International Expo Center. IYCC is also home to extensive convention facilities, meeting venues, a concert hall, shopping mall, and a theatre. Yuantong Metro station is a convenient 10 minute walk away.酒店位于扬子江畔的河西新区(新兴中央商务区),毗邻各大政府机构及主要金融机构,奥体中心、江苏大剧院和国际博览中心均在附近。同时,国际青年文化中心内还设有众多会展馆和会议场地,以及购物中心、音乐厅和影院。Large and Comfortable Guest Rooms, modern design and creative restaurant offerings will attract guests – the jewel in the crown will be a function room on the 67th floor of the building. There is everything here for the contemporary international traveler who appreciates life’s pleasure and wants to experience the Jumeirah STAY DIFFERENT service.  宽敞舒适的客房,现代摩登的设计,新颖独特的餐饮,都将为客人营造难忘的回忆。尤其吸引眼球的的位于67层的多功能厅,恰似皇冠上的宝石般闪耀在扬子江边。当代国际旅客关注生活质量,期待非同凡响的入住体验。卓美亚践行“尽享非凡”的承诺,缔造全面而精细的服务,全方位满足宾客需求。
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