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岗位职责
⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。
6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
岗位要求
1.高中以上学历或同等学历,3年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。
2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。
3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。
4.身体健康,仪表端庄。
天津市汇豪商务酒店,是一家按四星级标准建造的商务型酒店。酒店作为民航华北管理局服务单位,坐落于民航天津管理局院内,离天津滨海国际机场仅700米。目前入住的航空公司有华夏航空、幸福航空、四川航空、南方航空机等,且是中国国际航空中转旅客,天津地区唯一指定酒店,也是天津滨海国际机指定旅客服务酒店。