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岗位职责:1、在经理缺席时主持交接班说明会, 确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有 投诉以便进一步跟进的工作 。
3、监督现金的处理和存放程序 。
4、编制每日存款和流动资金报告 。
5、制定并指导员工执行现金安全制度 。
6、处理异常的付款情况 。
7、监督服务设备的维护保养 。
8、监督客用设施和服务的标准 。
9、控制存货和监督保安程序 。
10、 和上级领导一起编制和管理部门预算。
11、监督各项职能 。
11、 监督餐厅的服务。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
13、协助菜单和酒水单的设计工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理及旅游学专业者优先;
2、至少3年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有主管经验优先考虑;
3、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;
4、具有解决问题和培训的能力;
5、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证;
6.对营销和餐饮业有一定的理论知识。
西安机场空港大酒店是西安唯一一家由连廊直接连接西安咸阳国际机场T3航站楼的酒店。由西安咸阳国际机场股份有限公司投资兴建,香港富豪国际酒店集团管理运营的西安机场空港大酒店,设有297间豪华客房及套房,5间中西特色餐厅及酒吧,21间不同面积,适合不同类型会议的个性化宴会厅及会议室,以及设施齐全的康体中心,为客人提供优雅、宁静、放松的居停环境。公司福利:专业及全面的培训及人才成长晋升空间。具有竞争力的薪金及良好的福利待遇。免费提供美味营养的员工工作餐。免费提供独立的员工公寓,舒适便捷,安全及设施齐全。转正工作满一年,员工可享有带薪年假。享受节日福利(春节、端午、中秋及高温津贴)。工作中若表现优异可参与季度培训明星、季度服务明星、季度优秀员工、年度优秀员工评选及奖励。我们诚意招纳各级职位的专业人才与酒店一起成长和发展!