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职责和义务:
1.切实落实并完成上级交办的各项工作指令
2.掌握酒店内所有消费项目和价格及相应的营业时间
3.熟悉酒店的产品特色与经营范围
4.熟悉温泉基本知识和各种温泉产品的功效。
5.直接对前厅主管负责,负责宾客的接待登记、离场结账和分类整理工作。
6.负责每天查报团队预订及时间顺序安排情况。
7.负责做好客人的登记建帐手续,负责温泉钥匙(手牌)的发放和输入电脑工作。
8.熟练掌握温泉的价格体系,确定各类客人的结算价格,并做好保密工作。
9.收集客人消费单据,输入电脑累计客帐,协助收银员打印消费帐单,并同客人核帐。
10.配合咨客员做好前厅的协调服务工作。
11.参加每日班前、班后会集合,并接受主管当日的工作安排,听取当日服务要求。
12.做好每天接待情况的累计、汇总并及时上报给领导。
济宁福聚泉温泉酒店,坐落在“文化圣地、孔孟之乡”——山东济宁,是由山东人文置业有限公司精心打造的四星级酒店。酒店融入了中西合璧的理念,具有浓郁地域特色,由休闲温泉、沐足、会议中心、客房、自助餐厅等五大部分组成,是一家集温泉汤池、温泉娱乐、沐足、会议中心、客房、餐饮等于一体的综合性高档温泉休闲娱乐商务型酒店。 济宁福聚泉温泉酒店具有五大特色优势:山东唯一城市天然温泉;拥有中国传统中医药理与温泉水相结合的特色汤池;集温泉浴、儿童娱乐、美容养生、中药足浴、特色餐饮、主题酒店等一体;从装修家具、饰品陈设和餐厅茶楼,到沐浴技师处处都充满了江南元素;首创冷泉消夏避暑。 济宁福聚泉温泉酒店建筑风格独树一帜,整体造型独具特色,英格兰式的建筑风格彰显出酒店特有的尊贵和典雅。福聚泉温泉酒店设施设备一流,服务项目十分齐全。酒店拥有近100余套客房,房内设施一应俱全。酒店餐厅与德国啤酒屋将给客人提供广泛的中与西、传统与现代的美味佳肴选择。并设有商务中心、大小不一的会议室与灵活多变的多功能厅、宴会厅,是举办各种大小会议、商务洽谈的的理想场所。 一经录用即与员工签订劳动合同并按国家规定购买社保;每月4天例休,做满一年后可享有年假5天及工龄工资;管理人员可享有电话补贴; 温泉开创者,心有大未来,济宁福聚泉温泉酒店欢迎您的加入!