岗位职责：
1.检查监督员工的仪容仪表、礼节礼貌、员工到岗情况；安排员工班期，合理调配劳动力。主持每天的班组例会
2.检查员工清洁车上的布草及清洁工具放置情况；补充班组所需物品、劳动工具。
3.检查和督促员工严格按工作规程操作；检查楼层交班表，发现问题，及时处理；核对应离未离房间。
4.检查管区内所有房间、公共区域的卫生，保证卫生质量；检查管区内的维修情况并督促员工跟踪落实好。
5.对客人的合理要求尽量满足，处理客人投诉，及时报告不能解决的问题。
6.其他员工关系工作。
岗位要求：
1. 高中、中专以上学历。
2. 具有同星级酒店同岗位管理工作经历，熟悉客房卫生管理、服务接待等工作岗位流程及标准，及计划调度和预算管理经验。
3. 良好的沟通能力，能独立完成上级交予的工作任务。
4. 具有一定培训能力，能独立开展员工培训工作，制定培训计划。

广州麓湖国际酒店有限公司雄踞广州市越秀区城市中心商业圈的核心地段——恒福路。总面积近四万平方米，楼高共六层，酒店服务设施有：拥有豪华客房、高档私房菜中餐厅和自助餐厅、每天可容纳400-500人的会员制水疗中心等，毗邻国家5A级名胜风景区白云山、离白云国际会议中心、白云国际机场和琶洲交易会只需15分钟车程，本酒店由国内知名专业设计师设计，严格按照国际豪华标准兴建，是集客房、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合型五星标准商务休闲酒店。优质的服务，典雅舒适的环境，是商务、悠闲度假的好去处。