酒店前台服务
5千-6千
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发布于 01-22
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5千-6千
北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

职责义务

1. 接受前厅经理的督导、做好日常的前台管理或授权专职管理的各项工作,向总经理负责。

2. 协助前台经理制定和策划各项前台计划,制定并实施前厅业务计划。

3. 根据前台经理的指示要求、酒店市场环境和部门的现实情况,编制部门预算。在预算得到批准后组织实施和控制,保证预算的完成。

4. 巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。

5. 负责对直接下属的工作评估。

6. 检查当天抵达的贵宾房间质量,并恭候迎接当天抵达的贵宾。

7. 指导训练属下员工,并监督各主管的管理工作。

8. 接受客观存在的投诉并做好记录。

9. 做好各项安全工作。

10. 监督检查主管的工作进度,纠正偏差。

11. 组织例会,听取汇报,布置工作,解决工作问题。

12. 掌握房间当天预订情况并掌握客情。

13.审阅前台主管工作日报,并呈报总经理。

14.负责部门的良好文化建设,对部门人员的素质建设负直接责任。

15.定期组织和检查部门的培训工作。

16.随时准备完成上级主管委派的其它任务,并对此负责。

资质要求

1.基本要求(年龄,性别,外貌等)

男女不限;相貌端正;身体健康;

优秀的组织、沟通、管理能力;英文说写能力;良好的应变及反应能力;

2.学历要求

初中及以上学历。

3.工作经验

2年以上同等岗位工作经验

4、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

5、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

6、普通话准确流利;

7、具备标准的商务礼仪知识。

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:18-35岁
现居地:北京-朝阳区
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
鑫兆佳园15号楼12-15层
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职位联系人
人事部
北京连杰酒店有限责任公司
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京连杰酒店是一家准四星级商务酒店,2010年10月18日开业至今已有10年,共有124间客房,酒店主要产品为客房住宿,酒店规模45人,采取直线职能组织机构模式:总经理-部门经理-部门主管-一线员工,设有办公室、销售部、客房部、前台部、财务部、后勤部六个部门。酒店有丰厚的薪酬和广阔的职位发展空间,期待您的加入!酒店营业全年无休,办公室上班时间为早8点至晚5点。
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