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客户关系接待员(已停止招聘)

2019-10-11 发布   2020-01-09 截止

工作经验:1年以上 工作地点:澳门特别行政区 招聘人数:2人 薪资待遇:1万-1.5万 提供食宿:可提供吃 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 中国普通话(流利) 粤语(流利) 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:高中 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.掌握当日客情及餐饮活动。
    2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
    3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
    4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
    5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
    6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
    7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
    8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

    岗位要求
    1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
    2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  • 丽思卡尔顿的绅士和淑女们致力于提供完美无瑕的服务 - 我们承诺授权他们,使他们能够超越期望,为客人带来畢生难忘的体验。在丽思卡尔顿酒店的职业生涯充满了诚实,尊重和事业发展的机会。

     

    澳门丽思卡尔顿酒店拥有超过230间套房,包括3間別墅式套房,每间套房平均面积为96平方米。无柱式丽思卡尔顿宴会厅和会议室提供超过750平方米的灵活空间,非常适合举办会议,婚礼,社交聚会和各類型活动。在澳门丽思卡尔顿酒店可体现诱人的美食,世界級的娱乐设施和超乎想像的奢华設備。

     

    欢迎登入我们的招聘网站 : www.ritzcarlton.com/careers,了解更多职场文化和寻找职位空缺。

     

    万豪国际集团贯彻被《财富》杂志,DiversityInc,Great Places to Work Institute等,评选为全球一众雇主当中的优先选择。


    万豪十分注重机会平等,致力于聘用多元化员工,并保持包容性的文化。


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澳门丽思卡尔顿酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:中外合营(合资.合作)
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:人力資源部
  • 企业地址:澳门
  • 热门职位
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