岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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海南梦幻岛投资控股(集团)有限公司位于海南省澄迈县老城经济开发区盈滨半岛,主要经营海南梦幻岛海上竞技运动项目,该项目团组建成后将形成一个特色明显的旅游产业群,包含海上竞技运动营地、游客服务中心、会议中心、滨海浴场等内容;将形成一个包括海南海上竞技运动专业学院、博物馆、艺术家创作基地等项目的文化产业创意园区。目前,海南梦幻岛海上竞技运动项目团组中的青年营、盈滨半岛景区游客服务中心和澄迈天文台等项目已经开工建设。预计三年内项目团组总投资将达20亿元人民币。海南梦幻青年营海岸温泉酒店是以四星级标准打造的旅游度假公寓型酒店,酒店占地面积近万平米,建筑面积超过26000平米,酒店临风于海,咫尺便是温柔的琼州海峡,酒店主楼总12层,拥有280余间风格各异海景玻璃透墙客房。酒店外墙为著名艺术大师窦鹏耗费十八个月心血手工绘制,酒店有按大满贯标准打造的露天网球场,浪漫的心形室外游泳池以及纯天然温泉泡池,我们最大的特色是海口独一无二的海上竞技项目以及坐落于酒店顶楼的澄迈天文台。酒店员工薪资待遇与同类型酒店相比高出10%-20%。