预订主管/接待员 Reservations Supervisor/Agent
2.8千-4千
停止招聘
发布于 2021-05-12
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2.8千-4千
郑州 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位描述

岗位职责
1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、普通话清晰。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:23-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州市郑东新区普惠路81号高铁站前广场D1地块1号楼
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该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
Melia Hotels International is one of the largest hotel companies in the world and the largest hotel chain in Spain in both resort and city hotels.The company currently operates more than 370 hotels in 40 countries and 4 continents under its brands: Melia, Gran Melia, ME by Melia, Paradisus, Innside by Melia, TRYP by Wyndham, Sol Hotels and Club Melia.Gran Melia Hotels & Resorts is the first Spanish Luxury brand.  Evokes the essence of Spanish culture, simple pleasures, connection to the land, respect for things done well, and understated elegance in every detail.Gran Melia Zhengzhou is centrally located luxury 5 star hotel, just next to Zhengzhou East Railway Station. This luxury hotel has a total of 387 rooms including suites,   5 F&B outlets, meeting room facilities including a Ballroom 800 sq. meters and a Fitness Center and SPA including gym, yoga room,  sauna, steam room, Jacuzzi, swimming pool, hair salon,  and 5 SPA treatment rooms. Stunning architecture, timeless luxury with an avant-garde flair and a commitment to outstanding service with Spanish passion make this hotel an iconic and popular luxury hotel in Zhengzhou. 美利亚国际酒店集团是世界上最大的酒店集团之一,也是西班牙最大的度假酒店和城市酒店连锁集团。该集团目前在40个国家和4个大洲经营着370多家酒店,旗下品牌包括:Melia、Gran Melia、ME by Melia、Paradisus、Innside by Melia、TRYP by Wyndham、Sol hotels和Club Melia。盛美利亚酒店品牌是美利亚国际酒店集团旗下最奢华的酒店品牌之一。淋漓尽致的体现了西班牙文化的精髓,简单的快乐,与土地的联系,对做好事情的尊重,以及每一细节的优雅把握。计划于2020年盛装开幕的郑州盛美利亚酒店是一家地处高铁商圈中心地区的奢华型五星级酒店,毗邻郑州东站。酒店拥有387间客房,包含套房,5个餐厅,会议厅设施包括一个800平方米的宴会厅。设有健身中心和水疗中心,包括健身房、瑜伽房、桑拿房、蒸汽房、按摩浴缸、游泳池、美发沙龙和5个水疗按摩室。瑰丽的建筑,奢华的摩登演绎,致力于西班牙热情的卓越服务,将使郑州盛美利亚酒店成为郑州都市奢华度假酒店的行业标杆。
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