• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 国际连锁五星
• 技能培训

岗位职责：

1、对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。
2、负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人。
3、提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。
4、负责管理礼宾部，提供礼宾服务、行李服务、迎宾及车辆服务
5、确保职业化和友好的机场车站迎送服务
6、负责维护酒店信息簿(功能板)，并确保所有信息的准确性和实效性。
7、确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。
8、处理与客人相关的问题
9、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
10、协助宾客服务经理处理客诉


岗位要求：
1、接受过专业的培训，例如金钥匙
2、掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行
3、至少3年工作经验

郑州郑东洲际酒店，毗邻郑州高铁商圈，洲际品牌旗下奢华五星级酒店。酒店地理位置得天独厚，交通便捷，步行500米即可到达郑州东站、地铁一号线/五号线，机场快线仅17分钟到达新郑国际机场。酒店设计精致典雅，在中原商都文化的厚重底蕴中凸显洲际酒店集团独特的品牌魅力。  酒店拥有387间客房，巧妙融合了东西方美学精髓，让您在私享的静谧空间中，尽览城市天际线的壮丽景致。  900平方米无柱宴会厅和宽阔雅致的多功能户外天台，均配备先进的舞美视听设备，是您举办各类高端会议、会展、婚宴及庆典活动的理想之选。  1600平米的健身空间，集室内恒温泳池、桑拿及SPA于一体，让每位宾客在繁忙的旅途中体会悠闲与惬意。  我们期待与您相遇，与您共同开启一场至臻的奢华体验之旅。在IHG，我们秉持以善为本，以诚待客的理念，以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行，不论你身在何处，志在何方，我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中，每一个“你”，都是如此重要。与你同“洲”，我们将共赴无际。