岗位职责:
1. 协助客房部领导完成整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划
2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制
3. 根据酒店的运营标准,每天对房间内和公区设施设备及各项物品进行常规检查
4. 积极跟进VIP和长住客人的迎接,入住及退房等相关服务
5. 督导夜床服务
6. 组织编制部门工作程序及工作考评7. 与前厅部保持紧密沟通,随时保证房态准确
8. 检查和保持楼层工作间的清洁和安全
9. 检查员工的仪容仪表得体,以最佳的状态服务客人
岗位要求:
1. 高中学历或同等以上。
2. 有1年以上同星级客房管理经验或者3年以上楼层工作经验
3. 熟悉客房部专业知识,操作流程
4. 良好的职业操守,遵守法律法规
5. 身体素质良好
郑州郑东洲际酒店,毗邻郑州高铁商圈,洲际品牌旗下奢华五星级酒店。酒店地理位置得天独厚,交通便捷,步行500米即可到达郑州东站、地铁一号线/五号线,机场快线仅17分钟到达新郑国际机场。酒店设计精致典雅,在中原商都文化的厚重底蕴中凸显洲际酒店集团独特的品牌魅力。 酒店拥有387间客房,巧妙融合了东西方美学精髓,让您在私享的静谧空间中,尽览城市天际线的壮丽景致。 900平方米无柱宴会厅和宽阔雅致的多功能户外天台,均配备先进的舞美视听设备,是您举办各类高端会议、会展、婚宴及庆典活动的理想之选。 1600平米的健身空间,集室内恒温泳池、桑拿及SPA于一体,让每位宾客在繁忙的旅途中体会悠闲与惬意。 我们期待与您相遇,与您共同开启一场至臻的奢华体验之旅。在IHG,我们秉持以善为本,以诚待客的理念,以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行,不论你身在何处,志在何方,我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里,我们与你畅享同洲之谊,共赴成长无际,筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中,每一个“你”,都是如此重要。与你同“洲”,我们将共赴无际。