岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
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公司简介美莱(中国)医疗美容集团,创立于1999年,总部位于上海。旗下拥有【美莱】【华美】【紫馨】三个国际知名医美品牌,是目前亚洲规模最大,实力最雄厚的专业医疗美容连锁集团。美莱集团历经19载的潜心耕耘与沉淀,怀揣“铸行业标准,创百年美莱”的品牌愿景,以国际化高标准严苛要求,囊括世界整形美容行业一线翘楚专家专业造美,创上千万蝶变案例载誉无数,曾在2008年荣获中国美容整形行业最高荣誉——中国美容与整形行业“白天鹅”奖,在2015年12月31日【美莱】荣膺“中国十大整形美容机构”等等。集团事业范围横跨医疗、保健、科研等众多医学美容领域,以辐射北京、上海、广州、深圳、成都、苏州、杭州等城市,及美、德、日、韩等国家的26城庞大规模,发展为集整形、皮肤、无创、口腔、中医、抗衰老,六大科室于一体的亚洲最大医疗美容集团。地址:杭州市莫干山路333号(地铁沈塘桥站)