前台接待员
5千-6千
投递简历
发布于 04-23
前台接待员
5千-6千
北京 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责 Job responsibilities
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

     Check the shift records, understand the handover matters of the previous shift, and be responsible for handling them;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住,即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

     Familiar with the booking information, to understand the guest situation, especially to remember the incoming call VIP, regular name, understand all the hotel activities;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

     Familiar with the hotel's policies on room sales, promote rooms to guests, and strive for the best economic benefits; 
4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

     Proficient in various professional services and skills of the front desk, and provide good customer service; 
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

     Master store information and provide accurate inquiry services; 
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

     Responsible for check-in procedures for guests staying in the hotel; 
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

     Responsible for the management and distribution of room keys and strictly abide by the verification system; 
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

     Prepare relevant reports and provide accurate reception information for other departments. 

岗位要求 Job requirements

1、大专及以上文化程度,简单的前台接待英语口语;

     College degree or above, simple spoken English of receptionist; 
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

     Cheerful personality, flexible mind, practical work, strong sense of service, sales awareness and responsibility; 
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

     Familiar with the hotel's guest policies, facilities and services, as well as the work level and specifications of the front desk.  


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-一般
计算机能力:良好
年龄要求:23-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市大兴区新源大街29号
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职位联系人
Catherine
HRM
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
 北京金奇树农业发展有限公司,自成立以来,一直致力于打造精品的工业地产项目,并且获得了较好的业绩。自2019年,公司为持续发展,拓展业务,与国际酒店管理集团合作,共同打造的“大兴奥克伍德雅居酒店及酒店公寓”项目即将落成。 这将是北京金奇树农业发展有限公司企业成功转型的第一步。作为公司第一个经营性商业地产项目,主要领导极为重视,特意聘请资深外籍总经理经营管理酒店。为更长久的持续发展,打好坚实的基础。 公司的发展,需要员工的共同努力;企业的兴盛,需要同事的协作。公司发展至今,和员工的付出是密不可分的,我们希望在崭新的领域,迎接崭新的挑战;以严谨的管理规范,创造企业的未来!
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