【岗位职责】
- 接待宾客:办理入住、退房,提供房间分配、行李协助及钥匙卡服务。
- 预订管理:处理预订请求,确保预订信息准确,更新客房状态。
- 客户服务:解答宾客咨询,处理投诉与建议,提升宾客满意度。
- 账务处理:协助收银、开具发票、处理押金及结算事宜。
- 行政支持:完成日常行政事务,如文件整理、报表制作等。
任职要求:
- 教育背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
- 语言能力:流利中文。良好英文交流能力优先。
- 工作态度:热情友好,具备良好的服务意识和责任心。
- 技能要求:熟练操作Office办公软件,愿意学习酒店管理系统。
- 工作时间:能接受轮班制,包括周末和节假日。
我们提供:
北京金奇树农业发展有限公司,自成立以来,一直致力于打造精品的工业地产项目,并且获得了较好的业绩。自2019年,公司为持续发展,拓展业务,与国际酒店管理集团合作,共同打造的“大兴奥克伍德雅居酒店及酒店公寓”项目即将落成。 这将是北京金奇树农业发展有限公司企业成功转型的第一步。作为公司第一个经营性商业地产项目,主要领导极为重视,特意聘请资深外籍总经理经营管理酒店。为更长久的持续发展,打好坚实的基础。 公司的发展,需要员工的共同努力;企业的兴盛,需要同事的协作。公司发展至今,和员工的付出是密不可分的,我们希望在崭新的领域,迎接崭新的挑战;以严谨的管理规范,创造企业的未来!