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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有5年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,声音甜美。
福州雅域酒店管理有限公司一、公司简介企业背景:网龙网络公司(香港交易所股份代码:00777.HK),是中国网络游戏、移动互联网应用行业的领军者,也是中国在线教育、企业信息化行业的领先力量。公司各项经济指标均位居国内同行业前列,跻身福布斯全球企业2000强。网龙网络公司是国家规划布局的重点软件企业、国家文化产业示范基地、国家文化出口重点企业,连续三年获评福建省文化企业十强。2014年5月,网龙强势入选“第六届全国文化企业30强”,为福建省唯一获此殊荣的文化企业。福州雅域酒店管理有限公司成立于2014年3月,是隶属于福建网龙网络公司旗下的酒店管理公司,主要管理网龙网络公司旗下“海西动漫创意之都”项目。该项目位于福建省长乐市东北部,南侧紧邻长乐国际机场,项目规划3700亩。服务领域:海西动漫创意之都分为五期,分别为:一期研发交流、素质拓展区、二期动漫创意研发基地、三期网龙大学学校基地、四期对外高端企业产业创业合作、项目孵化基地、五期商服开发基地,项目内含公寓、学校、娱乐休闲配套、商超等民生商业配套,福建雅域酒店管理公司将以酒店式的管理理念,将其打造成新型智能化生活社区。发展状况:海西动漫城一、二期项目已投入运营使用中,目前正在快速推进第三期的项目进程。经营理念:雅域将以酒店式的管理理念,将海西动漫城打造成新型智能化生活社区,服务于网龙全体员工。企业文化:“追求卓越、学习、创新、客户至上、公平、激情、争取” 是网龙企业文化的DNA,是每个网龙人所共有的文化基因。二、员工福利待遇1、按国家规定缴纳相关保险;2、每个月提供餐补,免费提供住宿(按级别提供集体宿舍、公寓式宿舍,独立卫生间、阳台、厨房,配空调、滚筒洗衣机、冰箱、50寸液晶电视、独立的wifi等电器设备);3、完善的员工生活设施(配有4个泳池,网球场、篮球场、高尔夫球练习场、沙滩排球场、足球场、壁球室、搏击台、电影院、瑜珈教室、健身房、海豹突击队训练场等);4、丰富的员工活动安排(生日会、节日晚会、系列文体比赛等)。5、企业重视员工素质的提高及职业生涯的规划,为员工提供岗位培训、技能培训、户外拓展培训等;6、免费为员工提供入职体检、年度体检;7、每天免费提供多趟次的班车往返于福州、长乐;8、其它弹性福利。