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【我们提供的福利待遇】:
1、豪华员工餐厅,提供美味健康的一顿员工餐。
2、入职即可享受带薪专业培训。
3、转正后全球香格里拉集团旗下酒店免费入住(广州除外)。
4、有竞争力的薪资,根据绩效考核可每月领取提成。(绩效优异人员综合收入可达7000以上)
5、入职五险一金,公司还额外购买商业医疗保险,可报额度高达 90%,让你无后顾之忧。
6、提供带薪年假 12天,带薪病假 12天。
7、针对非广州市户口人员有住房补贴。
8、通过英语测试人员享有英文补贴
9、日常轮班还有早晚班补贴/交通津贴
10、全方位的香格里拉集团职业发展机会。
11、开放包容的工作环境,我们的文化就是Happy Working Enjoy Living,欢迎喜欢旅游,热爱服务行业的小伙伴加入我们。
【“大展拳脚”的工作内容】:
1、处理中国大中华区(包括但不限于(香港/澳门/台湾)等地区香格里拉酒店的邮件、电话和第三方平台的预订、销售及咨询工作。
2、依据客人需要,介绍营销集团房型及配套服务设施等,保证服务质量的同时为集团创收。
3、保持高标准的客户服务,提高客户满意度与信任度。
4、遵从公司标准完成客户服务各方面工作,达到/超过关键绩效标准。
5、完成上级领导交代的其他事宜。
【我们需要你】:
1、拥有2年及以上工作经验,行业不限,具备一定职业素养,如沟通技巧、服务意识和职场成熟度。
2、工作细致耐心、诚实守信,具备一定抗压性。
3、工作踏实专注、具备良好的条理性与工作责任感。(“黄埔军校式”的入职培训,需要你的逻辑条理和责任感,才能吸收好我们的知识哦)
4、工作时间灵活(5天8小时),可接受轮班制及周末、节假日安排上班的情况。
5、不限定专业,只需要愿意从事服务行业并拥有在此行业长期发展的热情。
【上班时间】: 5天 8小时轮班工作制(最晚到02:00,夜班结束后可在酒店休息室休息)
【上班地点】:广州市海珠区会展东路1号广州香格里拉大酒店B1层
只有初选合格的求职者会收到通知。我们所收集的信息仅供招聘使用。
香格里拉管理集团介绍 集团名称香格里拉的灵感源自英国作家詹姆士‧希尔顿的著名小说《消失的地平线》,书中描绘了喜马拉雅群山一块宁静的土地“香格里拉”,居于这隅乐土的人视之为世外桃源。香格里拉集团于1971年在新加坡创立,并在当地开办第一间豪华酒店。时至今日,集团以香港为基地,在亚太、加拿大以及中东各主要城市经营超过100间豪华酒店及度假酒店,与此同时,我们正在全球扩展业务,短期内即将在亚洲、欧洲和北美开设新酒店。集团也设立了两大客户体验&流程优化中心,给旅客提供全天候的热线服务:香格里拉客户体验&流程优化中心(吉隆坡)、香格里拉客户体验&流程优化中心(中国)香格里拉客户体验&流程优化中心(中国) 香格里拉客户体验&流程优化中心成立于2013年3月13日, 位于毗邻广州国际会展中心,拥有超过500平方的宽敞明亮的办公区域,设施完备的全球预订系统,为香格里拉的尊贵客人提供全球香格里拉公司与度假公司预订服务,及香格里拉会会员服务并提供最优惠房价的保证。香格里拉客户体验&流程优化中心(中国)主要接听来自大中华区包括中国大陆,香港,台湾及澳门的客人的免费预订电话。 香格里拉客户体验&流程优化中心虚席以待,职位充满挑战,应聘者需工作积极主动,成熟稳重。香格里拉集团现正在亚洲、中东、欧洲及北美地区扩展业务,这意味着香格里拉集团为有工作热情的仁人志士提供更多就业机会,我们将在集团内部为您提供充足的职业发展机会。有意者请上网申请:可直接发送简历至 recruitment.rcn@shangri-la.com 或 juice.lv@shangri-la.com 进行申请。如需了解香格里拉集团的更多情况,请点击:www.shangri-la.com ;只有初选合格的求职者会收到通知。我们所收集的信息仅供招聘使用。