【岗位职责】
1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台、客房、PA等部门的协调与监督
2、制定并执行房务部年度工作计划及预算,确保部门高效运转
3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作质量,确保符合酒店标准
4、处理客人投诉及突发事件,提升客户满意度
5、负责房务部员工排班、培训及绩效考核
6、控制部门成本,优化工作流程,提高运营效率
7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体服务质量
【岗位要求】
1、具备酒店房务管理相关工作经验,熟悉客房运营流程
2、优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性
3、较强的服务意识和问题解决能力,能妥善处理各类突发事件
4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅配合
5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
6、具备成本控制意识和数据分析能力
7、泸州市本地人优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
泸州天展温泉度假酒店由神州天立控股集团有限公司投资兴建,占地面积73亩,总投资2.3亿元,按照国家五星级旅游饭店标准打造,是一家集商务(政务)住宿、会议接待、温泉理疗、休闲度假、养生膳食、康体娱乐为一体的多功能的原生态温泉度假酒店。酒店地处四川泸州市泸县,座落在川南佛教名山玉蟾山景区脚下、濑溪河畔、玉蟾温泉国际度假区内,毗邻商业街、别墅群,出则繁华,入则安宁。既有度假酒店的景观条件及隐私性,又有县城商务酒店的便利性。距四川省会成都约230公里、直辖重庆市区约150公里,与成渝、隆纳高速相通,距泸州市区仅30公里,有成自泸赤高速相连,到泸州机场约40分钟车程。酒店设计汲取中国龙文化元素,融合时尚简洁的风格,彰显中国传统文化与现代艺术结合的魅力。酒店拥有各类客房153间(套),9款经典房型满足客户多元化需求,宾客可享受到一系列贴心的管家式服务。酒店设有特色中、西餐厅,有626平方米的多功能厅和大小会议室7间,配备了高清多媒体投影仪、LED显示屏等先进设备,可同时容纳552人用餐,满足各类宴会、会务需求。此外,酒店还设有网球场、健身房、棋牌及洗浴中心等康乐项目,为宾客提供轻松愉悦的休闲环境。酒店最具特色的玉蟾温泉,取于1980米地下深处,出水温度40℃,出水量常年稳定在1000立方米/日以上。经四川省地质勘察院鉴定,该温泉水富含硫化氢、偏硼酸、偏硅酸、碘等多种对人体有益的微量元素,水质清澈,无色无味,是保健、美容的最佳温泉水。泸县是西部百强县、国家级卫生城市。历史悠久,文化底蕴深厚,是全国100个千年古县之一,也是“中国龙文化之乡”。泸县境内有全国重点文物保护单位龙脑桥,堪与赵州桥和卢沟桥媲美。有“东方活龙”之称的中国泸州雨坛彩龙数度进京献艺,获多项大奖,饮誉海内外。泸县是全国文物大县,拥有泸县宋墓、泸县龙桥群、玉蟾山摩崖造像、屈氏庄园、龙脑桥、罗盘嘴墓群等全国重点文物保护单位共6个53处,总数居全国县级之首。