• 技能培训
• 管理规范
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年底奖金
• 六险一金
• 员工活动
• 提供食宿
• 节日礼物

1.监督客房服务员工作，以高标准检查客房以及分配区域的卫生。
2.检查服务员每日的工作表，并给客房服务员分配日常工作。
3.向服务员说明当天工作中需要改进和跟进的部分。
4.检查客房服务员的仪容仪表。
5.准备并检查预抵的贵宾房，住人贵宾房，离店房以及住人房，处理并解决日常发生的投诉和问题。
6.及时调整房态将准备好的房间报到前厅部。
7.维护客房内家具、设施设备，与工程部配合做好维修工作。
8.监督并控制客用品以及清洁用品的消耗。
9.在接到客人要求以及投诉的时候要迅速到达现场，尽最大努力为客人解决问题提供一个舒适的居住环境。
10.及时将生病或者有异常行为的顾客信息报给部门副经理。
11.下午两点以后将DND房间及时报给部门副经理以做相应的处理。
12.确保失物招领处的财务明细，上报客房部并做相应的记录。
13.监督服务员日常操作，清洁客房，提供夜间服务以及客人的其他服务。
14.监督并掌握在所有分配楼层中发生的事件并确保及时得到解决。
15.监督服务员对吸尘器以及其他清洁设备的操作情况。
16.管理布草以及客用品（如：玻璃器皿、瓷器、银器等）的存货明细。
17.每周根据实际需求制作客用品以及清洁用品申请单。
18.培训新员工并为客房服务员指定岗位培训。
19.注意每位员工的行为举止，必要时可以口头警告，对违反规定的员工上报客房部副经理并给予相应的惩罚。
20.遵循上级的指示，政策以及程序，确保下属严格按照指示、政策以及程序执行。
21.警惕各种诱发火灾的因素，确保安全出口，楼梯以及走廊无障碍物堵塞，对储藏室内可燃物的存储给予限制。
22.严格保管分段区域万能钥匙并做好记录。
23.随时听从上级管理层的提出的其他指示。
遵从员工守则中的规章制度。

       北京金隅投资物业管理集团有限公司是“A+H”上市公司北京金隅集团的全资子公司，以“持有型高档写字楼经营、大型购物中心及社区配套商业运营、高端物业及住宅小区管理、高星级涉外酒店及国际公寓运营、特色休闲度假、科技园区、产业园区”为核心业务，形成多业态全产业链发展格局大型国有企业，位列中国企业500强、中国企业效益200佳和全国企业盈利能力100强。      北京金隅酒店管理有限公司成立于2020年2月25日，为北京金隅投资物业管理集团有限公司全资子公司，下辖八达岭温泉度假村、金隅喜来登酒店、八达岭皇冠假日酒店、八达岭智选假日酒店等7家酒店，集住宿、餐饮服务、宴会等经营业务于一体，以自主管理、委托管理、特许经营和顾问咨询等方式从事酒店经营管理服务的专业酒店管理公司。