工作地点:北京市延庆区
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供问询、指引等服务
2、准确高效地完成收银工作,处理现金、信用卡、移动支付等各类账务结算
3、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店服务标准
4、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及突发事件
5、做好客房状态管理,与客房部保持有效沟通
6、完成各类报表的填写与交接班记录
【岗位要求】
1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力
2、具备基础的财务知识和现金管理能力
3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件
4、工作细致认真,具备较强的应变能力和抗压能力
5、能适应倒班工作制(含夜班)
6、有酒店前台或收银工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京金隅投资物业管理集团有限公司是“A+H”上市公司北京金隅集团的全资子公司,以“持有型高档写字楼经营、大型购物中心及社区配套商业运营、高端物业及住宅小区管理、高星级涉外酒店及国际公寓运营、特色休闲度假、科技园区、产业园区”为核心业务,形成多业态全产业链发展格局大型国有企业,位列中国企业500强、中国企业效益200佳和全国企业盈利能力100强。 北京金隅酒店管理有限公司成立于2020年2月25日,为北京金隅投资物业管理集团有限公司全资子公司,下辖八达岭温泉度假村、金隅喜来登酒店、八达岭皇冠假日酒店、八达岭智选假日酒店等7家酒店,集住宿、餐饮服务、宴会等经营业务于一体,以自主管理、委托管理、特许经营和顾问咨询等方式从事酒店经营管理服务的专业酒店管理公司。