【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询解答
2、接听电话并转接至相应部门,处理客人投诉及建议
3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序
4、协助管理客房状态,及时更新房态信息
5、处理简单财务操作,如押金收取、发票开具等
【岗位要求】
1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力
2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统
3、具备基本的财务知识和现金处理能力
4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班
5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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安徽交控徽风皖韵酒店位于屯溪市中心,西海路3号,离著名景点屯溪老街、新旅游景点黎阳水街步行仅8分钟,交通十分方便。 酒店拥有各类型的客房132间可供选择,内设有大堂吧、商务中心,豪华宴会厅可同时容纳360人,同时配备大小包厢23间,豪华自助餐厅90多餐位,还有大小多功能会议室4个,可接待20-360人不等的各类型会议;酒店二层设有足疗中心等,是您居停、商务、旅游黄山的理想酒店。