岗位职责
确保部门的日常运作效率。
确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。
接听、记录并分发各种报告。
负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。
负责前台与楼层之间关于客房状况的沟通。
发放、接收和检查房间和公共区域的钥匙/工作手机。
处理失物招领。确保所有交回的失物招领物品都有正确的标签、记录和储存。
负责发放、记录和收回借给客人的物品。
检查并记录员工的考勤和准时。每天向助理管家提交缺席和迟到报告。
确保所有楼层和公共区域的工作单正确填写并发给工程部。
紧急情况下给工程部打电话并下达口头工作指令,确保工作指令在下达后立即完成
跟进未完成的工作订单,如果没有采取任何行动,直接向行政管家汇报。
保持客房部的整洁有序。保持所有文件、记录本和日志的整洁。保持办公室整洁,不吵闹。
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名
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嘉兴万豪酒店是万豪国际集团入驻嘉兴的第一家万豪品牌酒店,位于嘉兴市南湖区全新CBD——台升国际广场,酒店与“嘉兴氧吧”毗邻而居,信步可至嘉兴植物园和南湖景区,周边交通便利。酒店距离嘉兴高铁南站仅10分钟车程,距离上海虹桥、浦东和杭州萧山国际机场仅需70分钟车程。以流畅的线条设计和高级灰为主基调,融入嘉兴水乡的特色元素,西式建筑与东方文化的碰撞汇集为酒店营造出现代摩登的时尚氛围。酒店拥有354间现代简约风设计的客房,包括16间套房,其中有50%的客房拥有全景落地窗,宾客可在客房内饱览植物园自然绿色和城市天际线的醉美景观。会议空间总面积2,400平方米,可分割成15个独立的活动场地,均配有先进的视听设备。其中包括两间无柱宴会厅:一间面积为1,200平方米的宴会厅位于酒店一层,厅内配备75平方米高清LCD屏幕和自然采光的全景落地窗,并可允许车辆驶入;一间面积为600平方米的宴会厅位于酒店三层,层高9米且厅内配备35平方米的高清LCD屏幕。另外8间独立的多功能会议室亦可满足民不同类型的宴会及高端会议的需求。屋顶花园更是为您筹划新颖活动和西式婚礼提供更多的选择。酒店设有3个风格迥异的餐厅、1个大堂酒廊和1个行政酒廊,专业的餐饮服务团队以及明星主厨Max Zhao赵勇和他的厨师团队将为各位食客带来美食新体验。臻厨全日制餐厅提供早、晚自助餐和午餐商务餐,开放式厨房为您现场烹饪中西式美食;嘉轩阁中餐厅主理嘉兴本地菜、淮扬菜以及粤菜,拥有15个私人包厢;雾山日韩特色餐厅,每张桌子均配置专用的内置烧烤炉,供应日本料理、铁板烧、韩国烧烤;大堂酒廊提供多款特调酒饮和美味甜品,62个舒适座位可供好友相聚时尽享浅酌轻谈的惬意。位于酒店五层的24小时健身中心设施齐全,时尚的拳击室,室内恒温游泳池,户外瑜伽草坪,供您在此尽享悠闲时光。福利待遇:成为全球最大的酒店管理公司的一员美味可口的免费工作餐设施完善的免费员工宿舍双休、法定假期、带薪病假、年假足额的五险一金保障岗位晋升机会万豪国际集团工作发展机会万豪国际集团全球员工价及亲友价面试请携带一张身份证复印件、一张一寸彩色照片