岗位职责
按时上班,穿着得体、干净的制服,包括名牌。个人的外表和打扮必须符合标准。
根据酒店的政策、程序、内部规则和标准来处理所有的职责,在任何时候都要遵守现金处理程序。
了解日常酒店的运作,检查每日的活动记录,日志,公告板,并与所有的变化,新程序和事件保持最新的关系。
对客房、客房价格/包/折扣、促销、酒店位置、设施、特色以及酒店提供的所有其他服务有一定的了解。
通过确认预订、分配房间、发出和激活房间钥匙、护送客人到客人电梯,处理所有客人的入住手续。
处理所有的支付类型,如房间费用,现金,支票,借记,或信用。处理所有的检查,包括解决任何迟来的和有争议的指控。
回答、记录和处理所有的客户电话、信息、请求、问题或担忧。
兑换外币
在班次开始或者结束前核对钱柜金额,根据会计规范,平衡和减少收据。
操作MARSHA和PMS,能在MARSHA预订,了解SGI /预到达程。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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嘉兴万豪酒店是万豪国际集团入驻嘉兴的第一家万豪品牌酒店,位于嘉兴市南湖区全新CBD——台升国际广场,酒店与“嘉兴氧吧”毗邻而居,信步可至嘉兴植物园和南湖景区,周边交通便利。酒店距离嘉兴高铁南站仅10分钟车程,距离上海虹桥、浦东和杭州萧山国际机场仅需70分钟车程。以流畅的线条设计和高级灰为主基调,融入嘉兴水乡的特色元素,西式建筑与东方文化的碰撞汇集为酒店营造出现代摩登的时尚氛围。酒店拥有354间现代简约风设计的客房,包括16间套房,其中有50%的客房拥有全景落地窗,宾客可在客房内饱览植物园自然绿色和城市天际线的醉美景观。会议空间总面积2,400平方米,可分割成15个独立的活动场地,均配有先进的视听设备。其中包括两间无柱宴会厅:一间面积为1,200平方米的宴会厅位于酒店一层,厅内配备75平方米高清LCD屏幕和自然采光的全景落地窗,并可允许车辆驶入;一间面积为600平方米的宴会厅位于酒店三层,层高9米且厅内配备35平方米的高清LCD屏幕。另外8间独立的多功能会议室亦可满足民不同类型的宴会及高端会议的需求。屋顶花园更是为您筹划新颖活动和西式婚礼提供更多的选择。酒店设有3个风格迥异的餐厅、1个大堂酒廊和1个行政酒廊,专业的餐饮服务团队以及明星主厨Max Zhao赵勇和他的厨师团队将为各位食客带来美食新体验。臻厨全日制餐厅提供早、晚自助餐和午餐商务餐,开放式厨房为您现场烹饪中西式美食;嘉轩阁中餐厅主理嘉兴本地菜、淮扬菜以及粤菜,拥有15个私人包厢;雾山日韩特色餐厅,每张桌子均配置专用的内置烧烤炉,供应日本料理、铁板烧、韩国烧烤;大堂酒廊提供多款特调酒饮和美味甜品,62个舒适座位可供好友相聚时尽享浅酌轻谈的惬意。位于酒店五层的24小时健身中心设施齐全,时尚的拳击室,室内恒温游泳池,户外瑜伽草坪,供您在此尽享悠闲时光。福利待遇:成为全球最大的酒店管理公司的一员美味可口的免费工作餐设施完善的免费员工宿舍双休、法定假期、带薪病假、年假足额的五险一金保障岗位晋升机会万豪国际集团工作发展机会万豪国际集团全球员工价及亲友价面试请携带一张身份证复印件、一张一寸彩色照片