岗位职责
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

三亚亚龙湾五号度假别墅酒店位于亚龙湾国家AAAA级旅游度假区内，系当前中国首家超大型至尊海滨度假别墅区，由104栋独具热带浓郁巴厘岛风情的园林别墅和1栋会所组成、三亚志明置业有限公司投资的度假别墅酒店。