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岗位职责
1、确保客房部日常行政工作高效率运转的需要。2、熟悉电脑系统掌握房态并做书面报告。
3、准确详细地记录整理所有来电,确保每个要求都能及时解决。
4、保存所有部门的文件、物品报告及信函。
5、负责记录和保管所有客人丢失和遗留物品。
6、每天归档客房文件以及完成文件的递送。
7、根据客房部的规章管理发放所有钥匙和物品。
8、统计客房任何物品损坏和缺失。
9、负责客房仓库物品日常管理,盘点,账目等。
岗位要求
1、大专及以上文化程度,有品牌酒店同等岗位工作经验者优先考虑。
2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。
3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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