岗位职责:
1、协助安全部经理共同承担整个安全部基本运作、员工及装备的责任。
2、在工作时间内按岗位操作程序要求处理和解决日常事务,并注意控制事态的发展,将调查情况、事件发展及时向安全部经理上报。
3、按照安全部经理的要求准备酒店日志,将发生的有关事件及客人投诉等的记录材料及时交办公室文员保存,供有关部门追查责任时参考。
4、负责经常性检查酒店安全状况,杜绝安全隐患,并将检查情况及时反馈到部门经理。
5、掌握消防应急预案、明确发生火灾等事故时自己的职责。
6、掌握酒店近期营业状况配合安排保安力量并对本部各领班工作相应的工作指导。
7、做好特殊人物的特殊安保工作安排。
8、有效地处理解决所有客人的质疑和投诉,并与所有酒店的宾客建立友好关系。
9、制定每周工作计划,指导和帮助员工完成工作计划,督察员工出勤情况并且协助制定工作计划。定期向安全部经理汇报工作进度和员工情况,并提出合理化建议。
10、培训新入职保安员工,制订规划并定期组织部门员工培训,着重加强新员工的培训。并协助人事部做好整体培训工作。
11、接受公安、消防等部门对酒店保安方面的工作指导,并与他们建立良好的关系。
12、注意做好工作中的保密事项。
13、有监控员证优先。
岗位要求:
1、专科以上学历,5年以上品牌酒店保安部工作经验,其中1年以上同岗位或类似岗位工作经验。
2、身体健康,品貌端正。
3、热爱企业、热爱工作;踏实严谨,注重细节。
4、服从酒店整体利益需要,热情投入,执行力强,有良好的职业道德。
5、熟悉酒店安保工作流程,紧急事件处理和内部人员管理
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