* 与现有客户和潜在客户保持经常联系
* 完成每周的款待和活动计划.
* 同客户保持良好的商业关系
* 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分.
* 代表酒店参与国内外各项销售活动与所有客户保持联系,提升公司的住房量及餐饮上为酒店寻求更多的业务.
* 积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务.
* 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通.
*记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息.
* 确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向,了解城市当年各项活动
* 阅读电子邮件。接听电话专业、高效,并能能够提供相关信息
* 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系.
* 各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告,及提交每周和每月报告
* 根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告.
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