1.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实;
2.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作;
3.检查每日的报表是否有误,并及时纠正;
4.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2.热情好客,有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派;
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序;
4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;
5.主动带领团队工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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沃尔顿(WELLTON)是一家轻奢主义五星酒店连锁集团,专注低调奢华、精致高雅、舒适有温度的高颜值酒店产 品,致力打造奢华、轻奢、中档偏上、度假、精选五种不同档次的酒店,践行让客人舒服,不让客人吃亏的服务文化,业冠同侪,跻身江西区域高档酒店头部品牌,成为轻奢主义中高端酒店领跑者!沃尔顿国际酒店集团拥有独特的企业文化机制:酒店效益领先,兼备一套独具竞争力的高效高薪薪资与职务晋升体系,工资水准高于同业,职务晋升快于同行,不拘学历,禁止套路,只要你把客人当亲人、把酒店当自家就是人才,即刻奖励,快速提拔。沃尔顿国际酒店一直传承“相亲相爱一家人”的企业文化,公正透明团结拼搏,互帮互助纾困解难,青春活力人文关怀,真诚欢迎有志于酒店从业的朋友加入沃尔顿国际大家庭。