品质管理部部长
1.5万-2万
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发布于 12-24
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北京-大兴区 | 经验不限 | 本科 | 招1人
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职位描述

岗位职责:

一、部门管理制度流程、工作计划

• 组织制订部门基本管理制度,并监督执行

• 组织制订部门工作流程,并根据实际工作情况不断优化

• 组织制订部门年度、季度和月度工作计划,并监督实施

二、品牌建设

• 指导公司品牌建设和VI系统建设工作

• 组织开展公司品牌形象和价值提升工作

• 指导品牌定位工作,组织做好品牌的形象包装、策划和宣传推广

三、会员体系建设

• 组织开展会员体系产品和功能设计

• 统筹开展用户调研和会员数据及需求跟踪分析

• 组织开展会员管理信息化建设

• 统筹负责平台会员营销活动策划及运营管理

四、标准化服务体系建设

• 组织制订服务标准手册和管理规范

• 统筹管理服务质量管理培训和考核工作

五、服务品质培训及检查

• 指导服务品质培训工作

• 组织制订服务品质检查的标准和规范

• 指导服务品质检查工作

六、部门内部管理

• 全面主持本部门工作,落实公司各项管理要求

• 负责本部门内工作任务分工,合理安排人员

• 负责本部门员工队伍建设,包括监督管理、指导培养、绩效考核

• 负责本部门各项费用预算制订、使用和控制

• 负责本部门与其他部门的沟通协调工作

七、其他

完成领导交办的其他工作

任职资格:

学历背景:大学本科及以上学历

工作经验:具有累积5年以上企业工作经历,或者与企业经营管理业务、党政工作相关的经历具有2年以上管理岗位工作经验,在大中型企业总部有相关任职经历者优先考虑

能力素质:具备酒店、公寓服务标准体系建立工作经验,熟悉相关行业情况和市场动态具备较强的组织策划能力、沟通协调能力、计划执行能力、市场敏感度,良好的大局意识熟练使用OFFICE办公软件

其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国北京市北京经济技术开发区宏达北路七号
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职位联系人
行政综合部
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
园林式设计的博大万源公寓隶属亦庄文化集团运营的文化商务酒店,位于北京经济技术开发区亦庄起点核心区,紧邻亦庄“城市会客厅”政务服务中心,东临宏达工业园区,位于轻轨亦庄线万源街地铁站南广场,矗立于网红打卡街宏达北路泡桐大道西侧,交通便利,周边多家购物中心。酒店拥有舒适典雅的客房196套,配有宽带上网、卫星电视、国际长途电话等先进的服务设施,为宾客提供科技、智慧、精致、细腻的居住体验,融入展览、演出、阅读等社会文化活动,展现开发区文化新形象,打造开发区商圈新地标,突出“创新∙共生”的文旅理念。
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