前台主管
6千-8千
停止招聘
发布于 07-07
前台主管
6千-8千
北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作职责:
1. 前台运营管理:负责酒店前台的接待、入住和退房等按标准化流程流畅运转;负责前台卫生保持及前台设备的日常维护与管理,确保设备的正常运作。
2. 顾客服务质量保障:监督前台员工的服务质量,进行顾客满意度调查,处理顾客投诉及纠纷,及时有效地解决问题,维护酒店的良好声誉及在OTA平台评分;持续改进服务质量。
3. 前台财务管理:负责前台的日常账务管理,包括宾客账单的准确处理、现金及信用卡的收款工作,定期进行账务核对,确保财务数据的准确性和透明性。
4. 跨部门沟通协调:负责前台与酒店其他部门的沟通协调,确保信息流通。
5.参与酒店收益管理:分析酒店运营数据,参与调控酒店各平台房态、房价,确保酒店收益最大化。
6.完成领导交代的其它任务。


任职资格:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有知名连锁酒店同岗位工作经验者优先录用,条件优异者学历可适当放宽;
2.充分掌握岗位工作技能,熟悉OTA运营及收益管理相关工作;
3.具备良好的工作素养及应变能力,能拖善处理各项日常工作;
4.无不良记录,服用领导工作安排。

其他要求
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国北京市北京经济技术开发区宏达北路七号
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职位联系人
行政综合部
立即沟通

行政综合部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
园林式设计的博大万源公寓隶属亦庄文化集团运营的文化商务酒店,位于北京经济技术开发区亦庄起点核心区,紧邻亦庄“城市会客厅”政务服务中心,东临宏达工业园区,位于轻轨亦庄线万源街地铁站南广场,矗立于网红打卡街宏达北路泡桐大道西侧,交通便利,周边多家购物中心。酒店拥有舒适典雅的客房196套,配有宽带上网、卫星电视、国际长途电话等先进的服务设施,为宾客提供科技、智慧、精致、细腻的居住体验,融入展览、演出、阅读等社会文化活动,展现开发区文化新形象,打造开发区商圈新地标,突出“创新∙共生”的文旅理念。
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