• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多

岗位职责
1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工
 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。
 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。
 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样
 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。
 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。
 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务
 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。
 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。
 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。     
 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。
 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统
 19、遵循酒店品牌标准。
 20、掌握酒店酒店的基本概况。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。
 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

酒店面试地点：浙江省宁波市奉化区南山路177号华侨豪生大酒店16楼人力资源办公室现场面试携带资料：个人简历、一张一寸彩色近照、身份证复印件及学历职称证书复印件一份微信号：13806630635   通过微信咨询时，请先将个人简历（含照片、期望岗位、薪资）等信息发送至相关账号。    宁波华侨豪生大酒店，由美国著名酒店集团－温德姆酒店集团旗下豪生国际管理。酒店位于宁波奉化商圈集商业、休闲、酒店、国际办公为一体的宁兴城市广场，地处南山路与长汀路交汇处，毗邻宁波城际地铁（S3）、甬金高速（G1512）、沈海高速（G15、S1），距宁波栎社国际机场19公里，交通便利。    酒店设计以欧陆风格的法式情调为主，在浪漫典雅与内敛高贵风格并重的法式建筑中尽显宁波地区海派文化的低调奢华。其主体为150米超高地标性建筑，酒店提供312间宽敞时尚的客房及套房，所有客房都有俯瞰全城的极致视野，感受豪生国际品牌的专属舒适奢华体验。2间风格鲜明的餐厅及茶吧能满足休闲或商务客人的宴请需要，中餐设有19间包厢和大厅。150个餐位的全日制西餐厅。酒店有2600平米各种宴会和会议设施，包括能容纳600人的大宴会厅及3个多功能厅，均装备先进的艺术多媒体器材及音像设施。酒店大堂、全日制餐厅及大堂吧设于35层，客人可以从首层直接乘坐两部高速电梯直达，并可远眺奉化城区独一无二的天际风光。另配备健身中心及位于39层200平米的顶层游泳池，设施先进、功能齐全的餐饮、会议及健身场所，卓越的服务确保为您营造令人难忘的体验。    温德姆酒店集团为世界500强温德姆环球公司（纽约证券交易所上市企业，代码为WYN）旗下三大子公司之一，是全球规模最大（指酒店数量）、业务最多元化的酒店集团，旗下拥有21个品牌，超过9100家酒店，710000间客房，遍布全球80多个国家和地区，横跨六大洲。   宁波华侨豪生大酒店已于2018年10月试营业并开业。欢迎并期待有志之士加入我们的团队！