• 管理规范
• 人性化管理
• 包吃包住
• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多

工作职责
监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度
监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照
在贵宾到达前对贵宾房进行检查
亲自迎接贵宾
与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务
对高效的常客客史档案系统维护实施监管
 促进店际销售及完善内部设施
行使下列功能，包括但不仅限于：
向优悦会会员和常客致欢迎信
发展优悦会会员
回应客人提出的特别要求
开发和应用客人电话联系系统
处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进
对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制
计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量
查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
及时准备设备使用申请
确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度
评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取
直接的纠正措施
织和召开客户关系部全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行
在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日
与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
任职要求技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
具有良好写作技能
熟练使用微软办公软件和前台系统
具有解决问题和组织能力
 
学历
具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平。
 
经验
拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

酒店面试地点：浙江省宁波市奉化区南山路177号华侨豪生大酒店16楼人力资源办公室现场面试携带资料：个人简历、一张一寸彩色近照、身份证复印件及学历职称证书复印件一份微信号：13806630635   通过微信咨询时，请先将个人简历（含照片、期望岗位、薪资）等信息发送至相关账号。    宁波华侨豪生大酒店，由美国著名酒店集团－温德姆酒店集团旗下豪生国际管理。酒店位于宁波奉化商圈集商业、休闲、酒店、国际办公为一体的宁兴城市广场，地处南山路与长汀路交汇处，毗邻宁波城际地铁（S3）、甬金高速（G1512）、沈海高速（G15、S1），距宁波栎社国际机场19公里，交通便利。    酒店设计以欧陆风格的法式情调为主，在浪漫典雅与内敛高贵风格并重的法式建筑中尽显宁波地区海派文化的低调奢华。其主体为150米超高地标性建筑，酒店提供312间宽敞时尚的客房及套房，所有客房都有俯瞰全城的极致视野，感受豪生国际品牌的专属舒适奢华体验。2间风格鲜明的餐厅及茶吧能满足休闲或商务客人的宴请需要，中餐设有19间包厢和大厅。150个餐位的全日制西餐厅。酒店有2600平米各种宴会和会议设施，包括能容纳600人的大宴会厅及3个多功能厅，均装备先进的艺术多媒体器材及音像设施。酒店大堂、全日制餐厅及大堂吧设于35层，客人可以从首层直接乘坐两部高速电梯直达，并可远眺奉化城区独一无二的天际风光。另配备健身中心及位于39层200平米的顶层游泳池，设施先进、功能齐全的餐饮、会议及健身场所，卓越的服务确保为您营造令人难忘的体验。    温德姆酒店集团为世界500强温德姆环球公司（纽约证券交易所上市企业，代码为WYN）旗下三大子公司之一，是全球规模最大（指酒店数量）、业务最多元化的酒店集团，旗下拥有21个品牌，超过9100家酒店，710000间客房，遍布全球80多个国家和地区，横跨六大洲。   宁波华侨豪生大酒店已于2018年10月试营业并开业。欢迎并期待有志之士加入我们的团队！