• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 国际化氛围
• 好福利
• 五险一金

 1. 负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。
2. 提供专业、灵活的服务，根据客人的不同需要提供相应的服务。对客服务中要有创新和预见性，提供使客人喜出望外的服务。
3. 确保给每个员工配置适当的工作量，让每个员工按标准实行所分配到的工作
4. 对员工进行评估。
5. 与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。.
6. 按要求与前厅部经理一起出席会议。
7. 定时，经常性地对酒店的运营区域进行巡视，确保按照美国戴斯酒店集团（中国）的要求运作。
8. 在总经理，前厅部经理不当班的情况下，对所有的紧急事件担负责任。必须熟悉所有紧急事件的程序，保障客人和员工的安全，保障酒店的利益。
9. 监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。
10. 跟进房态差异表，在班次结束前与客房部沟通。
11. 作为客用保险箱打开的见证人。
12. 对重要的信息，及重要事件所要采取的行动要及时向前厅部经理汇报。

国际联号工作经历：优先

国内管理公司经历：优先

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