• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 国际化氛围
• 好福利
• 五险一金

岗位职责
1、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
2、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
3、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
4、登记客人，确保客人信息完整填写并确认
5、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
6、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
7、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
8、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
9、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
10、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
11、遵循酒店品牌标准。
12、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
13、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
14、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
15、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。
岗位要求
1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
2、保持工作环境整洁
3、达到绿色酒店的要求
4、编辑更新工作标准和程序

Club Med Joyview安吉度假村是来自Club Med全新假期概念，旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供国内精致的周边游假期体验。Club Med Joyview安吉度假村地处有“长三角后花园”之称的安吉县。安吉是著名奥斯卡电影“卧虎藏龙”的拍摄地，以竹林和白茶闻名的江南度假胜地。从杭州、上海或南京出发驾车至安吉约2-3小时车程。Club Med Joyview安吉度假村为客人提供“房间含早”或“一价全包”双重入住选择，多种美食及20余种娱乐项目任君搭配，特设儿童娱乐天地，配备完善的宴会及会议设施，300间客房均可通过宽敞的阳台饱览茶园梯田和竹林美景，国际化的G.O团队带给您亲善友好的度假氛围。我们以世界一流的度假设施、服务和氛围为您带来一个多元文化的特别假期。