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岗位职责
1. 对所管辖区域的客房和公共区域负责。
2. 负责钥匙的严格控制。
3. 对客房和公共区域进行常规检查。
4. 迅速向工程部汇报维护活动。
5. 确保依照失物招领程序办事。
6. 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。
7. 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。
8. 监督夜床服务。
9. 带动员工关注所有客人的需求。
岗位要求
1. 使用客房部机器及设备的能力,具有良好的楼层日常操作知识。2.具有五星级客房部3年楼层服务员或1年以上主管工作经验。
3.能够运用所掌握的工作知识及经验对员工进行培训。
Club Med Joyview安吉度假村是来自Club Med全新假期概念,旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供国内精致的周边游假期体验。Club Med Joyview安吉度假村地处有“长三角后花园”之称的安吉县。安吉是著名奥斯卡电影“卧虎藏龙”的拍摄地,以竹林和白茶闻名的江南度假胜地。从杭州、上海或南京出发驾车至安吉约2-3小时车程。Club Med Joyview安吉度假村为客人提供“房间含早”或“一价全包”双重入住选择,多种美食及20余种娱乐项目任君搭配,特设儿童娱乐天地,配备完善的宴会及会议设施,300间客房均可通过宽敞的阳台饱览茶园梯田和竹林美景,国际化的G.O团队带给您亲善友好的度假氛围。我们以世界一流的度假设施、服务和氛围为您带来一个多元文化的特别假期。