• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 国际化氛围
• 好福利
• 五险一金

【岗位职责】  
1、负责度假村宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供高品质的服务体验；
2、主动与客人建立良好互动，及时了解并响应客人的需求与反馈；
3、处理客人投诉及突发事件，提供专业解决方案并跟进后续服务；
4、协调前台、客房、餐饮等部门，确保跨部门服务流程顺畅；
5、收集并分析宾客意见，定期提交服务改进建议报告；
6、协助策划并执行宾客关怀活动，提升客户满意度和忠诚度；
7、负责VIP客人的接待与全程服务跟进；
8、定期参与服务标准培训，确保符合度假村服务规范；

【岗位要求】
1、具备优秀的沟通能力和服务意识，能够以客户为中心开展工作；
2、良好的问题解决能力，能冷静应对突发情况；
3、具备团队协作精神，能与各部门有效配合；
4、普通话流利，掌握基础英语沟通能力者优先；
5、形象气质良好，举止得体，具备亲和力；
6、能适应弹性工作制，包括周末及节假日排班；
7、有酒店、度假村或高端服务行业经验者优先；
8、对服务行业充满热情，愿意在酒店业长期发展。

Club Med Joyview安吉度假村是来自Club Med全新假期概念，旨在为中国一线城市的家庭和企业消费者提供国内精致的周边游假期体验。Club Med Joyview安吉度假村地处有“长三角后花园”之称的安吉县。安吉是著名奥斯卡电影“卧虎藏龙”的拍摄地，以竹林和白茶闻名的江南度假胜地。从杭州、上海或南京出发驾车至安吉约2-3小时车程。Club Med Joyview安吉度假村为客人提供“房间含早”或“一价全包”双重入住选择，多种美食及20余种娱乐项目任君搭配，特设儿童娱乐天地，配备完善的宴会及会议设施，300间客房均可通过宽敞的阳台饱览茶园梯田和竹林美景，国际化的G.O团队带给您亲善友好的度假氛围。我们以世界一流的度假设施、服务和氛围为您带来一个多元文化的特别假期。